手机卡上出现h是什么意思 常见原因与解决方法详解

最近有很多小伙伴在后台留言,说他的手机信号栏出现了一个神秘字母H,网速变得非常慢,有时候微信也发不了,作为一名一直在1799网络工作多年的网管技术人员经常能碰到这样的情况,今天就来给大家讲讲这个H到底是什么意思?为什么会出现H呢?我们又该怎样解决它。
还记得上个月,我接到一个老客户打来的电话,他新买的手机上不了网了,手机信号栏出现了一个奇怪的字母H。
我叫他慢一点不要着急,并且解释这个 h 其实指的是HSPA网络就是3G网络,经常是在4G网络比较薄弱的情况下手机自动切换成3G网络。
而且有时候是因为手机SIM卡的接触不充分或者运营商自己的网络调整都会出现一直显示这个h的问题。
上周发生的一次很有意思的情况就是一位用户非常着急的跑过来跟我说手机卡显示h已经三天的时间了,甚至连最基础的网页打都不打的开,我一看手机卡发现他之前不小心把手机里的4G功能给关闭掉了,这种情况下也蛮多见的很多人有时候会因为一些设置操作的时候不小心就会改变设置模式,可能自己都不会知道。
我建议大家不妨先从手机的网络模式里面查看一下,选择的网络是4G模式优先较好。
说到解决办法,我就想到几种常见的情况,第一种就是重启手机,这个方法看起来很简单,但是却能解决掉百分之五十以上的网络问题,如果重启手机之后还是不行,那么就可以把SIM卡拿出来,拿橡皮擦擦一擦那个金属触点,再重新装回去,我们维修中心的王师傅说过,他遇到过很多个这样的情况,其中就有百分之三十是因为SIM卡被氧化导致的信号出问题,要是以上这些办法都不管用,那就只能联系运营商去查一下当地的网络状况了。
有些人会担心h符号影响手机的正常使用,其实不用太担心,h网络虽然比4G慢一些,但是用来日常的微信聊天,看新闻这些都没问题,不过要是你想看高清电影或者玩在线游戏,那就会觉得特别卡。
我们技术部的小李测试过,h网络下下载速度一般在3-5M之间,4G网速可达20-50M。
最后提醒大家,手机上h符号超过24小时没消失就该处理了,去年我们就有个客户就是因为长期用h网络,每个月流量都爆表,后来检查发现是手机系统bug造成的网络模式锁定,遇到这种情况,可以先备份数据再恢复出厂设置,或者去专业的维修点检查。
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