手机卡无法拨打电话的常见原因及解决方法,一七九九网络技术团队分享

您是否遇到过这样一种情况,即在急着要联系重要客户的时候,发现手机屏幕上一直显示着“呼叫失败”的四个大字呢?七九九网络技术团队中的每一位成员每天都会收到类似的求助。抱着烫手的手机却又束手无策的恐慌感觉就是这样产生的。今天就来谈谈让人头疼的问题,即为什么插着的手机卡突然就打不出电话了?上周有一位姓张的客户急匆匆地来到我们的工作室,他的三星手机才使用了半年,前一天还可以打电话,第二天早上就完全打不出电话了。

我接过手机的时候,就能感觉到机身上还带着他的手心温度。经过初步检测发现他的SIM卡金属触点有细微的氧化层,即给芯片戴了一层薄纱。梅雨季节常常会出现这样一种现象,空气中的水汽会慢慢地渗透进SIM卡的金属部分。用专业清洁布轻抹,原来的罢工的SIM卡又能正常工作。如果您遇到同样的问题,可以先试着取出SIM卡,对着光线看金属片是否像新的一样光亮。

除了物理损坏之外,网络设置的问题也会让人无法察觉。 上个月,一个刚刚从旅游回来的用户发现在手机上只能接打电话,不能拨打电话。后来发现他在外地的时候不小心开启了“固定拨号”功能,该功能类似于给手机加上了一把锁,只能拨打事先设定好的号码。解决起来非常简单,在手机设置的“通话”选项中找到“更多设置”,关闭“固定拨号”就可以解除封印。软件层面的问题很容易被忽略,但是却是最常见的一种“罪魁祸首”。

但是有时候问题并不是出在您身上。去年冬天有一个让我记忆深刻的事情,整个写字楼的人都不能打电话,但是网络是正常的。后来才知道是因为运营商在附近进行基站的升级工作,造成语音服务暂时中断。该种情况一般运营商会提前发出短信通知,但是很多人都会把它当作垃圾短信而忽略掉。如果周围很多人同时出现通话故障,可以先问一下邻居或者同事,这样就可以很快地确定是否是由于区域内网络的问题造成的。

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