老人用的流量手机卡套餐选购指南-一七九九网络贴心建议
您是不是也在为家里长辈挑选手机卡时犯了难?看着运营商琳琅满目的套餐宣传页,复杂的流量包、通话时长、附加业务,就连年轻人也得费一番心思才能明白,更不用说让老人自己来选择。作为一七九九网络技术团队的一员,经常会收到亲友们的咨询,发现很多子女都忽视了老人用卡的特殊需求,他们不需要5G高速冲浪,但是需要视频看孙子;不需要百G流量,但是需要接听不漏电话。上周邻居王阿姨就闹了一个哭笑不得的乌龙。她儿子给她订了一个月99元的包月服务,含20G流量、300分钟通话,结果阿姨天天开着数据看短视频,不到半个月就被扣光了钱,没看清扣费信息,直到充值话费才知道多扣了80多元。

事实上像王阿姨这样需要基础套餐的老人,最需要的是操作简单、资费透明的基础套餐。经过测试发现,大多数老年人的每月使用量为2-3GB,即看微信视频、看家庭群照片等使用量,再加上100分钟的通话,就足够了,关键在于有超大字体显示剩余用量、语音提醒等功能。记得团队小张的父亲说的一句话很实在,就是“买菜一样,看得见斤两才算清清楚楚”。 这句话唤醒了我们老人套餐的核心就是“可视化管理”。目前部分运营商推出银发专属套餐,移动孝心卡月租19元含1GB流量和100分钟通话,设置三个亲情号免费拨打。
该类套餐的App界面都做了适老化改造,按钮大小像麻将牌一样,话费余额用进度条显示,每次扣费有语音播报。经过我们的实际测评,给老人选择银行卡时要把握三个要点,即流量封顶功能防止产生高额超额费用、客服一键直达最好能提供方言服务、线下网点覆盖大多数老人更习惯到营业厅办理业务。例如联通的银龄卡就具有每月自动断网的功能,电信的无忧卡可以绑定子女号码一起管理。这些细节的设计比单纯的价格更重要。
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