手机卡顿但不是网络问题的解决指南，彻底告别卡顿烦恼
在使用WIFI的时候，明明信号满格，可是播放视频卡顿、打字变慢、聊天等候时间变长等。煎熬也有一些体会，上周技术部接到客户老客户求助电话，客户对手机卡扫描时间不满意，要求10秒以内，超过10秒就会影响重要会议。经过检测发现根本不是网络问题，是手机本身出现了问题。今天就把自己多年处理此类问题的体会与大家分享，使大家都能成为一名好的手机卡顿解决者。首先要知道手机就是个勤快的“小管家”，它要兼顾许多事。
当你觉得手机变卡的时候，很可能是后台运行的应用太多。像早上打开的购物APP、导航软件等一样，在后台持续使用内存。同事手机中竟然有12个应用在后台运行，所以手机才会像老牛拉车一样慢。此时可以尝试双击主页键（或上滑暂停）查看最近的应用，将不需要的全部划掉关闭。地图类、游戏类应用属于吃内存大户。
另一个常见的元凶就是手机存储空间不够。当可用空间小于10%的时候，系统运行就变得非常困难。这也是一种人在狭窄空间里转身时无法避免的行为。 上次为客户维修时发现他的128G手机只余下3G空间，相册中存有上万张照片却没有进行整理。建议定期使用手机自带的清理工具扫描垃圾文件，把不常用的照片视频上传到云盘。
如果手机支持存储卡扩展，几十块钱就可以换一块卡，使手机焕发生机。系统版本过旧也会造成卡顿。很多用户都有顾虑会致使升级缓慢的预期，但是没有出现这种情况。就像最近我们测试过的那台没有过安卓系统更新的三年的手机一样，在系统更新以后的流畅度就提高了不少。由于新系统一般会改善资源调度方式，消除已知的性能问题。
但是，太老的机型确实不能适应最新的系统，这时就需要权衡是否需要进行升级。最后给大家介绍一个小贴士：重启大法。这不是无的放矢的判断，是根据顾客反馈结果做出的一项合理判断，顾客反馈的解决办法就是重启手机一次解决问题。原理很简单，重启可以清除临时缓存和无效进程，使手机重新开始。如果以上的方法都试过仍然不能恢复，那么就是硬件老化导致的，这时就需要对数据进行备份，联系专业人员进行维修。
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