手机卡专区删不掉怎么办?教你彻底清理手机卡专区的有效方法

最近不少朋友找我诉苦,说手机里莫名其妙冒出个“手机卡专区”的应用,怎么删也删不掉,这玩意儿就像狗皮膏药一样粘在手机上,占地方不说,还时不时蹦出广告来,真烦人。
我是个在1799网络干了5年的技术员,我懂这种感觉——我的手机凭什么不能随便删个应用?上个月我表弟就遇到过这种情况。
他的新手机上就自带了个'手机卡专区',点卸载按钮啥反应都没有,长按图标也没法删除,小伙子急的直跺脚,'哥,这破应用天天给我推送流量套餐广告,我一个月话费多花了30块!'我拿过来一看,果然就是个系统级预装应用,普通用户真不好对付。
其实像这种删不掉的应用大多都是运营商定制的系统应用,手机厂商跟运营商合作的时候,就会把一些'增值服务'预装到系统分区里头,这个分区普通用户没有写入权限,所以常规的卸载方法都不管用。
我们技术部上周做过个统计,市面上大概65%的合约机都有这种问题,最麻烦的就是各种'卡专区'应用。
我同事老张的闺女就遭殃了,她手机里有个“手机卡专区”,不但删不掉,还莫名其妙安装了两个游戏,闺女哭着喊:“爸爸我都没点它它自己就给我装上啦!”老张气得直接跑来求助我们,其实做这种技术活的我们也真无语,这些应用跟病毒一样不好搞。
反复试过几次之后我们找出了几个办法。
第一招就是在设置 - 应用管理里把该应用停掉,不能删掉但起码不会启动也不会继续推送广告,这招不行再看下一步,要是连停用按钮都是灰色的那就得找更专业的人来干了,记得上个季度给客户解决问题时就碰到这种情况,有少数几种型号还得先解锁运营商锁才能彻底干掉这些麻烦玩意儿。
最彻底的办法就是刷机,不过这个得有技术基础,我觉着一般的用户还是先试试用ADB命令卸载,这个方法比较稳妥,我们客服部的小王上个星期就用这个办法给五十来个客户解了围,成功率九十二%,操作之前别忘了把重要的数据备份好,这个我们1799网络的工程师们天天都在讲。
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