激活手机卡是否需要原件?详细解答与操作指南

最近有个朋友急巴巴地给我打电话说:“老张啊,我去营业厅买了一张新手机卡,他们说我得带着身份证原件才能开通,这靠谱吗?”我想起去年自己办卡时候的狼狈,排了半小时的队,最后还是空欢喜一场,今天我作为一个1799网络技术员,就借着这么多年处理过的上千个开卡案例,跟你们聊聊这个简单但又让人闹心的问题吧!激活手机卡需要身份证原件的场景示意图记得一个月前有个王大娘,手里捏着一张女儿的身份证复印件,就是想开一个副卡, 工作人员说完半天老人家就是搞不懂,为什么复印件不能用。

实际上这里面有个关键点,根据工信部新规,所有的手机卡实名制激活都必须用二代身份证读卡器核对身份证的真假,就好像我们去银行办业务一样要有“人脸识别+身份证刷卡”才能办下来,运营商系统也是这样,会实时联网联网验证真伪。

上个星期我们在店里也拦下3个人拿着假证件来开户,这套流程真是保护了咱们用户的安危。

具体来说现在有几种操作流程,最常见的就是线上通过营业厅来办,我建议大家尽量挑早上10点以前或者工作日的时间过去,避开高峰期比较好,还需要带的材料除了身份证原件以外最好带上一张复印件(不一定用得着),因为我们上个季度统计过,大约67%的人都会因材料不全得跑两趟。

提醒个体工商户用户,如果是办企业套餐,别忘了带营业执照副本和公章,这点好多新手都会忽略。

这两年线上激活挺火的,不过还是有些注意点。

有个客户李先生就是典型的例子,他在电商平台上买了一张卡,拿到手之后激活不了,其实这是因为运营商的系统有48小时激活限制。

通过视频核验的时候,尽量找光亮充足的地方,把身份证放到了纯色背景上,让证件四个角都能看得清清楚楚。

有个小窍门是拿个便签纸,写上当天的日期放到证件旁边一起拍下来,这样审核通过的概率就更大一些。

说到特殊人群办理,最近碰上好几个例子非常值得分享。

留学生小王拿着护照去办理的时候,还要多带一份签证页,军人办理的话就要准备军官证加上部队的证明文件。

最麻烦的就是港澳台居民了,上个月帮一位香港客户办时,除了要提供回乡证以外,还要有在当地的居住证明,这种情况最好是提前给运营商打个客服热线的电话,可以省不少的劲。

现在我们门店专门配备了一份多语种的服务指南,就是因为经历了这些事情。

最后一点,给大家提个醒,千万不要轻信一些免实名代办的小广告,去年就有个客户就是因为轻信这个被骗走了很多钱;激活的时候一定要改掉初始密码,我们的修理工经常能看到因为密码过于简单而导致账号被盗的事情。

如果是帮忙代办,一定要带着两个人的证件原件,有一个客户叫赵先生,就是因为忘记带了自己的身份证,白跑了3趟,才给老婆办好了一张副卡,这种小事看起来不起眼,但是却影响办理的进度。

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