手机卡收到催债信息怎么办?教你正确处理方法和防范措施
最近有个朋友急急忙忙打电话来,他刚办的新手机卡莫名其妙收到了好多催债短信,说什么“限三天还款”、“已报法院”之类的话,把他吓坏了,自己从来没借过钱,这种事情要是真上了黑名单那可怎么活呀!我一听就陪着朋友一点点找原因,原来这是现在很常见的一种“号码回收再放号”的情况。
今天我就把对付这种事的实战经验讲给你们听,遇到这种情况千万别乱了阵脚。
去年运营商公布的数据显示,大约有17%的二次放号手机卡存在前任机主的业务残留,我就遇到过更离谱的情况,有人收到法院传票短信,查证之后发现是前机主三年前的网贷纠纷,这时候千万不能着急回复或者点击短信链接,我建议立即做三件事,第一,把所有的催收信息全部截图保存,包括完整的催收号码和时间,第二,直接拨打运营商客服电话开通通话录音,请求核查这个号码以前绑定过的业务,第三,在工信部12300官网上提交申诉备案,这三个动作做完之后,起码不会因为误判而影响到自己的征信,上个月帮忙表妹解决这种事的时候还发现了新的套路,有些催收公司会故意使用含糊不清的话术,比如“王先生/女士您好,关于您尾号****的借款”,根本不说具体的名字和借款时间。
后来我们联系运营商,把这两年的实名记录调出来一看,果然是个90后的小年轻,2021年在某网贷平台上借过钱。
教大家一个小知识:催收非要你给身份证照片“核对信息”,百分之百是诈骗!正规银行、金融机构绝不会通过短信索要这些敏感信息,我有一次故意用假证骗人,对方竟然秒回“验证通过”,简直是自取其辱。
最烦的就是那种暴力爆通讯录的催收,我同事新号才用了两周,通讯录里所有人都收到他的“催款通知”,这时候一定要主动出击,第一向当地派出所报案,即使不立案也要拿回执,第二向互联网金融协会官网投诉,第三,在各大社交平台发帖,用#号码被恶意催收#话题加上@相关部门。
去年就出现过真实的案例,一个用户微博维权之后,既让催收方向她道歉,又让运营商补偿了两千块钱的话费,要提醒大家注意,如果有人一直骚扰你,那就把官方的通话录音APP下载下来吧,每次电话刚开始的时候,你只要说清楚“我们现在正在录音,告诉我公司名字和工号”,这种方法对改变催收行为很有帮助。
预防总是比治疗来得重要,办联通卡的时候,我会向营业员要求当着我的面查询号码释放的时间,中国联通2023年的新规定是,必须过了十八十天才可能会再次上架号码,还有一个冷门的小知识,在某些运营商APP里头可以查看号码以前绑定过支付宝或者微信没有,我就曾经用过这项功能给父母办副卡,避免了一块已经重度使用的二手号。
如果真的中招了,每个月都要去查一下征信报告,现在的手机银行都可以免费查简版,如果有异常记录就要马上申诉。
有一次我就发现自己征信里多了一个手机分期贷,后面才知道是前任机主办的,申诉之后第五天就没了。