手机卡业务查询全攻略:三种官方方法快速查看已办理的所有服务

有这样一种情况吗?每个月的话费总感觉有误,但是一旦找出具体扣款项就变得明了。作为一名技术部的一七九九网络的小编,经常接到用户关于如何查清手机卡上所有的业务的咨询。今天就教你几种官方查询方法,让你对手机的消费一目了然。还记得上个月因为同事小张没有开通视频彩铃业务而白白浪费了100多块钱的。

最快速的方法就是用短信查询。不同的运营商有不同的查询码,中国移动用户发送短信“0000”到10086,不到十秒就可以得到所有的增值业务清单,中国联通用户发送“CXZD”到10010,中国电信用户发送“0000”到10001。当第一次使用这种方法的时候,确实被返回的清单惊到了,原来我不知不觉中订阅了很多根本不需要的服务。短信内容清楚,会列出每一个业务名称、资费标准、取消方式等,可以像逛超市一样仔细核对每一个业务。如果短信不能直观显示的话,强烈推荐使用运营商官方的APP。

以中国移动APP为例,在登录之后点击我的-已订业务,就会得到一个分类清晰的业务列表。联通用户可以在“中国联通APP”的“服务”-“查询”-“我的基本信息”中找到业务查询入口。这些APP最好的地方就是可以显示业务开通的时间,我曾经发现两年前开通的某项业务还在扣费。触摸屏幕滑动查看的感觉比看冰冷的短信文字直观得多。对不太会使用手机的长辈来说,一般直接拨打客服电话。

移动10086、联通10010、电信10000,接通后按照语音提示选择业务查询或者直接转人工服务。上次我去咨询母亲的时候,客服人员不但把所有的业务名称都念了一遍,而且对性价比低的业务也给出了建议。母亲听到客服专业温和的声音就放心多了。但是高峰期拨打电话可能会有等待的情况出现,最好选择在月初或者月末的非高峰时段进行。

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