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今天准备发点什么?

求助、经验复盘、渠道规则、激活审核、售后处理都可以发,首页会优先把内容排得更清楚。

问答 卡到了要先充值100才能激活选号,这个流程正常吗还是渠道套路

昨天收到卡,快递里就一张纸让扫码激活。扫进去先选号,选完号跳出来要充值100才能提交,说充完才给开通。我记得之前办卡都是激活以后再充的,这个顺序反过来了有点慌。问客服只说按页面提示操作,也没解释清楚。有没有人遇到过这种,万一充完激活审核没过,钱能退回来吗?

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文章 激活审核卡在人工环节:材料、时间和跟进顺序

流量卡激活不是提交完就等结果,人工审核阶段最容易卡住。这篇把常见的三种卡住状态、提交前能自查的细节、审核期间该做和不该做的事,以及被拒后的跟进顺序讲清楚,顺带说明首充和激活的先后关系。

问答 首充规则看不太懂,100返120是每月抵扣还是活动后一起给?

前几天办了张卡,详情页写首充100返120,我当时没细看就充了。现在月租扣的还是原价,打客服说返费要分月到账,代理又说活动结束后统一返。两个人说法对不上,我有点懵。想问下大家这种返的钱到底是抵月租还是另外到账,有没有人实际到账过,大概多久能查到?

问答 办的卡归属地是外省的,以后注销必须回当地营业厅吗

下单时没注意归属地,卡到了才发现号码是外省的。激活挺顺利,在本地用网速也正常,就是有点担心以后不用了怎么办。问了两个客服,一个说可以线上销户,另一个说异地销户得去指定营业厅,还有人说要先结清话费才行。有没有人真办过异地销户的,流程麻烦吗,会不会卡着不给办?

问答 同一张卡宣传29长期,代理朋友圈和详情页价格对不上该信哪个

最近想换张流量卡,看中一款说29元长期的,但代理朋友圈发的图写29,点进详情页小字又变成前半年29后面39。我问代理,他说以详情页为准,可朋友圈又是他自己发的。这种到底哪个算数?有没有人遇到过这种同一张卡两个价格的情况,后面会不会扯皮?

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文章 流量卡不用了别直接丢:注销前的余额、合约和续费顺序

流量卡停用前别只看欠费,先确认合约期、余额、续费方式和注销路径,能减少后续扯皮。

问答 首充100返120,返的钱是抵月租还是另外到账,有人搞清楚过吗

上个月办的卡,页面写首充100返120,代理说返的钱分12个月到账。我充完只看到100本金,返的那部分在APP里查不到明细。问客服,客服说是抵扣月租,不是打到余额里,那前几个月是不是等于不扣钱?现在最怕的是后面忘了这回事,一直扣我本金。有没有人知道这个返费到底在哪查、怎么对账?

问答 直播间办的流量卡,主播说永久29,卡到手写的优惠期只有一年

上个月在直播间下单的卡,主播反复说永久29一个月。收到卡激活后我翻了下说明书,小字写着优惠期12个月,到期恢复原价59。问客服,说以页面为准,可页面我早找不到了。这种情况只能认栽吗?后面到期真会自动涨到59吗?有没有人遇到过类似情况,求说说。

问答 想复购同款流量卡,代理让我用家人身份开新号,后面售后会不会麻烦

之前那张卡用了半年,感觉还行,想再办一张同款给家里人用。代理说老用户复购没有新客优惠,让我拿家人身份证重新下单,说激活后还是他负责售后。但我担心实名不是本人,后面查订单、退订、注销或者流量不到账时会不会互相推。有没有人这样复购过,到底算正常操作还是代理为了走新单?

问答 宣传200G的卡到手一看通用只有50G,剩下全是定向流量算坑吗

下单时页面写的是200G大流量,我默认是通用,激活后查了下通用只有50G,剩下150G都是定向,说是刷视频免流。可我平时主要开热点给电脑用,定向基本用不上。问代理,他说页面都这么写,是我自己没看清。这算正常宣传还是我理解错了?有没有人也是这样,后面怎么处理的。

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