优质流量卡交流社区
围绕手机流量卡上新、首充转化、渠道投放、审核激活和售后处理，沉淀真实案例和操作经验。
圈内动态
问答和经验帖统一展示，首页阅读方式向你参考图里的社区首页靠齐。
问答 流量卡激活审核一直不通过，说身份证照片模糊，重传三次还要继续等吗
前天收到的卡，按短信提示自助激活，上传身份证正反面两次都提示照片反光或者模糊，第三次换了背景重新拍，现在一直显示审核中，等了一天多也没动静。问在线客服就让我耐心等，也没说大概多久。有没有人遇到过这种情况，到底是照片问题还是渠道那边审核本来就这么慢？我要不要重新申请一张，可首充的...
问答 卡到了要先充值100才能激活选号，这个流程正常吗还是渠道套路
昨天收到卡，快递里就一张纸让扫码激活。扫进去先选号，选完号跳出来要充值100才能提交，说充完才给开通。我记得之前办卡都是激活以后再充的，这个顺序反过来了有点慌。问客服只说按页面提示操作，也没解释清楚。有没有人遇到过这种，万一充完激活审核没过，钱能退回来吗？
文章 激活审核卡在人工环节：材料、时间和跟进顺序
流量卡激活不是提交完就等结果，人工审核阶段最容易卡住。这篇把常见的三种卡住状态、提交前能自查的细节、审核期间该做和不该做的事，以及被拒后的跟进顺序讲清楚，顺带说明首充和激活的先后关系。
问答 首充规则看不太懂，100返120是每月抵扣还是活动后一起给？
前几天办了张卡，详情页写首充100返120，我当时没细看就充了。现在月租扣的还是原价，打客服说返费要分月到账，代理又说活动结束后统一返。两个人说法对不上，我有点懵。想问下大家这种返的钱到底是抵月租还是另外到账，有没有人实际到账过，大概多久能查到？
问答 办的卡归属地是外省的，以后注销必须回当地营业厅吗
下单时没注意归属地，卡到了才发现号码是外省的。激活挺顺利，在本地用网速也正常，就是有点担心以后不用了怎么办。问了两个客服，一个说可以线上销户，另一个说异地销户得去指定营业厅，还有人说要先结清话费才行。有没有人真办过异地销户的，流程麻烦吗，会不会卡着不给办？
问答 同一张卡宣传29长期，代理朋友圈和详情页价格对不上该信哪个
最近想换张流量卡，看中一款说29元长期的，但代理朋友圈发的图写29，点进详情页小字又变成前半年29后面39。我问代理，他说以详情页为准，可朋友圈又是他自己发的。这种到底哪个算数？有没有人遇到过这种同一张卡两个价格的情况，后面会不会扯皮？
文章 流量卡不用了别直接丢：注销前的余额、合约和续费顺序
流量卡停用前别只看欠费，先确认合约期、余额、续费方式和注销路径，能减少后续扯皮。
问答 首充100返120，返的钱是抵月租还是另外到账，有人搞清楚过吗
上个月办的卡，页面写首充100返120，代理说返的钱分12个月到账。我充完只看到100本金，返的那部分在APP里查不到明细。问客服，客服说是抵扣月租，不是打到余额里，那前几个月是不是等于不扣钱？现在最怕的是后面忘了这回事，一直扣我本金。有没有人知道这个返费到底在哪查、怎么对账？
问答 直播间办的流量卡，主播说永久29，卡到手写的优惠期只有一年
上个月在直播间下单的卡，主播反复说永久29一个月。收到卡激活后我翻了下说明书，小字写着优惠期12个月，到期恢复原价59。问客服，说以页面为准，可页面我早找不到了。这种情况只能认栽吗？后面到期真会自动涨到59吗？有没有人遇到过类似情况，求说说。
问答 想复购同款流量卡，代理让我用家人身份开新号，后面售后会不会麻烦
之前那张卡用了半年，感觉还行，想再办一张同款给家里人用。代理说老用户复购没有新客优惠，让我拿家人身份证重新下单，说激活后还是他负责售后。但我担心实名不是本人，后面查订单、退订、注销或者流量不到账时会不会互相推。有没有人这样复购过，到底算正常操作还是代理为了走新单？
