围绕手机流量卡上新、首充转化、渠道投放、审核激活和售后处理,沉淀真实案例和操作经验。
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昨天刚收到卡,按提示上传身份证,第一次说边缘不清晰,第二次说反光,第三次又提示信息不一致。我把手机镜头擦了又擦,灯也换了位置,还是过不了。现在有点不敢再点了,怕提交次数太多被系统标成风险件直接拒。有人碰到过这种情况吗,是继续试还是先找客服问一下?
最近在几个群里推同一张卡,海报上直接写了“首月19元、100G”,发出去没两天就提示违规,说是价格诱导。可我看别人发的也带价格,有的写得还更夸张,一直没事。是不是封面不能带数字,还是“19元”这种得改成“月租19起”才稳?我是想长期做,不想号被限,有踩过坑的朋友说说平时文案都怎...
昨天收到的卡,快递员说必须当面激活,还让我扫他手机上的一个二维码充100,说这样才能赶上返费。我当时急着用就充了,回头翻卡套上的说明书写的是去官方App首充,感觉对不上。现在App里能查到余额,但返费记录还没出来。这种扫码充的到底算不算数?有没有人遇到过,后面返费正常到吗?
前几天刷到一张卡,详情页写着“长期套餐20年不变”,看着挺心动就下单了。收到卡激活后,我在营业厅App里看套餐说明,上面只写了优惠期12个月,到期后按当时政策执行。我问客服,客服说以页面为准,长期就是长期。我有点懵,这两个说法对不上啊,是所有长期卡都这样,还是我这张比较特殊?有...
去年办了一张长期套餐,当时觉得挺划算,现在用下来感觉流量不太够。看到别的卡宣传流量更多,有点心动,但原来这张才用了两个月,直接不用会不会有影响?比如欠费、影响以后办卡之类的。是不是要等满一年再换比较稳?有没有人这样操作过,给点建议。
去年在公众号办的一张卡,用到现在没出什么大问题,就是首充返费到账有点慢。现在想给我妈也办一张差不多的,纠结是还找原来那个客服,还是换个大一点的渠道。原来那个客服回消息挺慢的,但又怕换了渠道以后售后互相推。有没有两边都办过的,差别大不大?
之前上学办过一张卡,现在流量不太够用,想再办一张大流量卡当副卡。渠道那边说一人一证,名下卡多了容易被拒。我自己也记不清名下到底有几张,不确定这个上限是按单个运营商算,还是全网一起算。有没有人用同一张身份证办过第二张的?激活审核那一步会不会卡住啊,有点担心下单了又白折腾。
上个月办了张大流量卡,页面写的是每月200G,结果到手打开App一看,通用流量只有100G,剩下的全是几个固定App的定向流量。问渠道,他说宣传页上写了,我回去翻确实有小字说明,但特别不显眼。这种算不算虚标?还是现在大流量卡都这么标?下次选卡到底该看哪几个数才不容易踩坑,有点不...
最近想办张大流量卡,搜了一圈发现好几个不同名字的公众号推的其实是同一张卡,但有的说首充50有的说100,返费金额也对不上。加了一个客服问,他说别家都是二手代理容易跑路,搞得我更不敢下手了。这种到底怎么分辨谁是正规渠道?还是说其实背后就是同一批人在发?
去年办的第一张流量卡用着还挺稳,最近看渠道发的新大流量卡比我现在这个便宜不少。问原来的渠道,对方说老用户不能转,只能重新办一张新卡,还说老卡到期不续约就行。但我这张卡还有几个月才到续费期,要是现在重新办,两张卡同时扣月租有点浪费。想问问大家,这种情况老用户到底能不能直接转套餐,...