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今天准备发点什么?

求助、经验复盘、渠道规则、激活审核、售后处理都可以发,首页会优先把内容排得更清楚。

问答 长期套餐才用两个月就限速了,客服说正常,是我理解错了吗

当时办的时候代理一直强调是长期套餐,说流量管够不限速,我才下单的。前两个月用着还行,这个月刷视频明显卡,测速也低了不少。找客服问,对方说超量后会限速但套餐还是长期的,不算违约。我有点分不清长期套餐到底是指价格长期不变,还是流量速度也一直不变?有没有人遇到过这种情况,后面会恢复吗?

问答 首充必须一次性充够100吗,分两次充会不会影响长期套餐

刚办了张卡,代理说激活后要首充100才能享受长期套餐,但我看充值页面最低30也能充。我手头有点紧,想先充50用着,后面再补上,不知道这样会不会导致长期套餐失效,或者返费不到账?有没有人试过分开充的,求说下实际情况

问答 学生卡毕业以后套餐会不会变,客服和代理说法不一样该信谁

去年办了一张学生卡,当时图便宜没细看规则。现在快毕业了,问代理说只要不主动改就一直是这个价,打客服又说毕业之后学籍失效可能会转成普通套餐。两边说法不一致,我有点慌。想问问有没有毕业后还在用学生卡的朋友,后面到底会不会被改套餐或者要求补材料?

问答 想给家里人再办一张同款卡,代理让我换身份证下单靠谱吗

上个月自己办了一张,用着还行,想给我妈也办一张一样的。找之前那个代理,他说同一个身份证不能重复下单,让我填我妈的身份证、手机号留我的,说系统查不出来。我有点犹豫,这算不算违规啊,会不会影响两张卡的售后和返费?还是干脆换个渠道重新办更稳妥点。

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文章 渠道转化复盘:别只盯下单量,把激活和售后算进转化

从渠道运营角度复盘流量卡转化,不应只看下单量,还要把激活审核、首充到账和售后成本纳入同一套观察。

问答 激活三天了流量只到一半,问代理让我等,这正常吗

上个月办的卡,激活当天查只有30G到账,宣传页面写的是135G。问代理说流量分批到,48小时内肯定齐。现在第三天了还是只有一半,再问就回得很慢,让我自己打运营商客服。打了客服说系统里只看到这个套餐,具体流量他们也说不清楚。这种到底该继续等还是直接找平台投诉?有没有人遇到过类似情况

问答 说是长期套餐但合约期24个月,现在想注销要赔违约金正常吗

上个月办的一张卡,页面写着长期套餐,我就直接首充了。这两天翻详情才发现下面有一行小字,说合约期24个月,提前注销要扣违约金。当时办的时候代理完全没提这事,只说是长期不用管。现在用着还行,但一想到两年不能动就有点慌。这种情况违约金一般怎么算?有没有人真注销过,会不会影响征信之类?

问答 办的卡归属地是外省的,以后不用了必须回当地销户吗

上个月在网上办了一张大流量卡,激活后才发现号码是外省归属地,当时页面没太注意看。现在有点担心,万一以后不想用了,是不是必须跑回当地营业厅才能注销?还是有线上销户的渠道?另外异地号码平时打电话会不会被别人当成骚扰号……第一次办这种卡,想问问有经验的朋友。

问答 卡寄过来归属地是外省,以后不想用了必须回当地注销吗

当时下单没注意归属地,激活后查了一下才发现是外省的号。套餐本身用着还行,流量也够,就是心里有点不踏实。想问下这种异地卡以后不用了,是必须本人回号码所在地销户,还是在APP上就能办?有没有人实际操作过,线上销户会不会被各种理由拖着不给办?

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文章 新手选流量卡别急着下单:需求、规则和售后这三样先过一遍

很多新手选卡只看月租和流量数字,下单后才发现首充入口不对、优惠期比想象中短、归属地不方便。这篇把选卡前该确认的六件事按顺序列清楚,适合第一次办卡或换卡的人对照自查。

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