手机卡不是提供的原因及解决方案解析
最近有人问我，为啥新买的手机卡不是给我的，这问题乍一听挺简单的，但其实可能牵扯不少情况，我干1799网络这行已经十几年了，见过太多类似的状况了，记得上个月有个阿姨拿张新办的手机卡气呼呼地来到营业厅，说她的卡根本没法用，当时她那急的样子我还记得很清楚。
经过检查才发现，原来她的手机卡得先做实名认证才能用。
这种情况太普遍了，有人刚拿到新卡就直接往手机上插，结果没信号就以为是卡坏了，其实现在所有的手机卡都要经过实名认证这一步，这是国家为了打击电信诈骗制定的规则，我建议大家办新卡的时候一定要问清楚怎么激活，免得白跑一趟。
除了实名认证之外，还有几种常见的手机卡'不是提供的'情况，有些特殊套餐卡要在特定渠道激活，或者要先充钱才能用，我们技术部的小王就碰到过一次，用户在网上买来的流量卡，插上去一点反应都没有，后来才知道要先用微信公众号激活才行。
这类问题其实也不算是故障，就是用户不知道怎么用而已。
当然也可能是卡本身的问题，我遇到过最麻烦的一次是用户连续换了三张卡都不能用，最后排查下来是他的手机卡槽有问题，这种情况下可以先换个手机试试，如果其他手机都能用，那问题就在自己这台机器上。
还有可能是手机系统的版本太老，不能识别新的卡，这种情况升级一下系统就解决了。
如果以上情况都排除了，手机卡还是不能用，那就要考虑是不是运营商的系统问题了，记得去年有一次大规模的基站升级，周围几个小区办的新卡都没法激活。
这种情况最好是找运营商的客服，他们后台刷新一下就会好，我们1799网络的客服热线一直都是24小时的，有啥问题随时都可以问清楚，最后一句是现在市面上确实存在着一些‘黑卡’，那些卡基本都是用不了的。
正规途径办理下来的手机卡肯定都会有相应的包装和说明书，如果有人拿价格极其低廉的‘裸卡’来推销，大家千万得小心，守护好自己的信息还有钱财，这要比什么都重要。
