联通手机卡网络注册全流程详解及常见问题解答

你还记得第一次办联通手机卡的时候吗?对新号码能立刻上网的那份迫不及待,在插卡之后才发现,网络怎么就是注册不上,作为1799网络的技术员,我经常收到各种用户关于联通卡网络注册的问题咨询。

今天我们就用最最通俗的方式来把这一系列操作掰开来讲明白。

上图:联通手机卡网络注册步骤示意图

上周有个大学生小张跑进营业厅,手里拿着自己刚买来的联通腾讯王卡急得跟个热锅上的蚂蚁一样。

“明明店员说插卡就用,我都重启三次了还是2G信号!”他手机屏幕上的那个小E字母刺眼得很,这种事我见过太多次了,很多人的误区在于,以为新卡注册网络就是新人入职,要办一套完整的‘入职手续’,首先要确认手机支持联通频段,特别是B1/B3/B8这几个主力频段,接着检查卡槽有没有接触不良的情况,最后耐心等那条关键的注册指令发下来,这过程可能要花上15到30分钟时间。

再说说频段兼容性的问题,有一个例子挺有意思的,上个月碰到一个摄影爱好者,他的港版iPhone一直没法注册联通4G,检测后发现缺少国内常见的Band3频段支持,这种硬件层面的‘水土不服’就像带着欧标插头在国内找插座。

买水货手机前最好先核对网络制式参数,FDD-LTE要支持Band1/3/8,TDD-LTE得兼容Band38/39/40/41,我们整理过对照表,有需求的朋友可以联系客服索取。

最闹心的就是‘二次放号’引发的注册问题,去年遇到一个李女士,她新办的联通卡老是莫名其妙收到前机主的快递通知,这是号码回收再投放时,运营商系统没彻底清空旧数据留下的‘记忆残留’,解决办法很简单,打10010让客服帮忙做数据重置,或者发短信‘KZ#身份证后六位’到10010,这个冷知识就连不少营业厅员工都不清楚。

有位老用户王叔笑着说: “这就跟住酒店换床单似的,得让服务员给整套换新的。

”最近5GSA网络推广期又出现了新问题,很多用户反馈开启5G之后反而掉网频繁,这其实是在NSA向SA过渡期的常见情况,我们测试数据表明在信号边缘处强制锁定NSA模式(*3001#12345#*→查看ServingCellInfo)比自动选择更稳,技术部小林打了个比方:“就像新手司机,自动挡开起来顺手,但遇到特殊情况还是手动挡更靠谱”,遇到这种情况可以在手机网络设置中暂时关闭5G。

最后分享一个真实故事 上个季度有个外卖小哥接单慢被扣分,结果是他的城中村基站过载了,我们通过用户给我们的信号测试截图(*#*#4636#*#*)—》手机信息,联系网优增加载波聚合。

现在逢人便说“联通工程师比导航更靠谱,连我送外卖的巷子都知道”。

这也告诉我们网络注册的问题有时也要考虑地理位置,用户给我们的现场信息越多,处理问题越快。

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