手机卡坏了啥回事?常见原因与解决方法全面解析

早上的时间急急急得赶着上班出门,顺手拿起了手机却看到屏幕上面出现了一个“无 SIM卡”的字样,瞬间感觉整个人都凉了……昨天还正常工作的手机卡怎么会忽然出现这样的状况。

作为一个1799网络的技术支持人员,老张自然懂得这样的抓狂感觉,想当年有个客户因为贪玩把手机丢进火锅里面去捞上来之后SIM卡直接变成虾米形状的那种场面真的可以列入到这一年里最惨的通讯事故。

手机卡出现状况其实在生活中并不少见,就在上个礼拜给邻居王阿姨修理的时候就察觉到她的SIM卡用了一年多了金属触点全部被氧化变黑就像长满了铁锈一般。

这种氧化就像芯片和手机之间隔了一层毛玻璃,再怎么喊也听不清。

物理损伤就更惨了,我见过熊孩子把SIM卡当拼图玩的,还有用户自己剪卡,手抖把芯片角给剪掉了。

最头疼的就是信号类故障,上个季度处理过一个投诉,用户说新办的5G卡是“水货”,我们机房做了三次检测才真相大白,原来是他的卧室正好在基站信号阴影区。

这种情况下手机就会出现“间歇性失联”的症状,就像我那台老电视,拍两下能好半天,但这不是长久之计。

遇到这种情况千万不要直接判SIM卡死刑,先试试“三重启”秘诀:重启手机、重插SIM卡、重置网络设置。

上周有个大学生客户就这样解决的,他卡槽里卡着半片指甲盖大小的零食碎屑,要是发现金属触点脏了,可以用橡皮擦轻轻擦一擦,比酒精棉片安全多了。

记得去年维修部的小李用牙签清理卡槽,结果把检测针脚捅弯了,这教训我一直记着。

当然有些损伤是无法挽回的,像被洗衣机“洗礼”过的SIM卡,再怎么用吹风机烘干也是回天乏术,这时候运营商营业厅的免费换卡服务就派上用场了,但别忘了带身份证原件,上次有个客户拿驾驶证来换卡,在柜台前急得直跺脚的样子我现在想起来都想笑。

最近我发现一个新趋势,就是5G卡比4G卡更娇气,上个月连续处理了三起5G卡异常案例,都是因为用户频繁换机测试造成的接触不良。

这就跟让跑车在碎石路上飙车一样,再好的轮胎也经不住折腾。

建议大家在换机之前先关机取卡,别跟我那个爱折腾的同事学,边直播拆机边热插拔SIM卡,结果卡槽被烧坏不说,直播也成了翻车现场。

SIM卡虽小却是通讯命脉,我办公桌抽屉里就备着个防静电卡盒,重要客户的SIM卡检测完我都建议他们备一个。

毕竟这年头,丢了钱包顶多肉疼,但要是丢了通讯录那就是真要命,你们说是不是?

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