手机卡怎么停止套餐?教你三种方法轻松取消不需要的服务

上周我表弟突然给我打了个电话,电话那头他的声音有点儿慌:“哥,我手机的包突然就扣了198元!”于是我帮他查了查手机的话费账单,这才明白过来,原来是他半年前,在路边摊给卖东西的人免费办了“冰淇淋套餐”,结果现在才开始计费,这事儿搞得我回想起我自己也有过一次这样的糟心经历,就是在一年前想要把某一个视频VIP的会员包给取消掉的时候,竟然连打了三次客服电话才能够把它处理清楚,那咱们今天就好好的聊聊一下有关手机卡如何停止套餐这个问题的话题吧!我把这几年里面踩下的那些坑都统统的告诉你,而且顺便再教你怎么才能更好的避免以后又踩到类似的坑里面去。

中国移动的用户张女士说:“上个月我想要取消家庭共享套餐,在APP上面找了半天没有找到取消的入口,最后发现必须要去营业厅才能办理。

”联通用户王先生说:“联通的流量包很多都是可以直接发短信退订的,但是有些合约套餐是要交违约金的。

”我的建议是,首先要确定你要取消的套餐是什么类型的,如果是当月生效的增值业务,比如视频会员、游戏加速包之类的,一般是可以马上退订的;但如果涉及到的是主套餐或者合约计划,那就得等到月底或者是合约期满才行。

最保险的办法还是通过运营商自己的APP来进行操作,拿中国电信来说,打开“电信营业厅”APP之后,点开“查询办理”-“套餐变更”,就可以看到现在正在生效的所有业务。

但是要注意的是,一些套餐可能会隐藏在"增值业务"之类的二级菜单里面。

我同事小李就碰到过类似的状况,"记得把那个彩铃取消掉,结果两个月过去了还是被扣钱,查下来发现它藏在了'娱乐增值'栏目里,要是没找到取消按钮,就在App内部找找'退订'或者'取消套餐'这类关键词

” 对于不太会用App的中老年用户来说,直接通过短信退订也许会更简单些,编辑相关命令发送给运营商的服务账号,比如“取消套餐”的首字母缩写为“QXTC” 或者"TD"(退订) ,不过这同样存在陷阱—像我邻居刘阿姨那样就中过招,“5次0000打出去,每次收到的答案码都不同,搞得完全不知该怎么答。

” 建议先打客服电话问清楚正确的退订指令,或者直接回“人工客服”四个字转人工处理。


如果套餐不能立即取消,可能是遇到了合约期限制,去年我就想提前取消某个运营商的“合约购机”套餐,客服说要付完剩余月份的30%违约金才能走,这时候可以用两个方法试试,一个是要求转成最低档的保号套餐,一般每个月只要8块钱,另一个是投诉到工信部网站(真的管用),我朋友小陈就用了这个办法,“投诉之后第三天就有人打电话回访,不仅没交违约金,还给了我200块的话费补偿。


最后提醒大家,取消套餐之后别忘了要电子版或者纸质版的凭证。

我曾经帮爸妈办套餐变更,营业员口头答应立刻生效,结果第二个月还在扣费,这次学聪明了,每次都会要求发短信确认或者截屏保存操作记录。

还有就是定期查一下话费账单,我上周就帮我岳父查出他完全用不上的“夜间流量包”,居然已经悄悄扣了两年多,所以对手机套餐要像查信用卡账单那样仔细才行。

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