雷电云手机卡顿问题分析与解决方法全面指南

最近老有人跟我说雷电云手机用起来好卡,画面一帧一帧的,操作慢得跟摔手机似的。

我是1799网络的技术员,我花了整整两周时间去测试各种情况,发现卡顿问题比我想的复杂多了,可能是网络问题,可能是服务器忙不过来,也可能是用户自己的手机不支持。

上周五有个脾气很大的大哥,开着视频会议就卡成了PPT,差点把我们的客服电话打爆...先说个真实的例子,广州搞跨境电商的李先生,他每天要靠雷电云手机登录10个WhatsApp账号。

刚开始一直说下午三点准时卡顿,我那群技术狗远程排查之后才反应过来,他的办公室在中午休息时段共享宽带到了高峰期。

后来给他拉了一根企业专线,现在他笑着说自己连4K视频会议也丝滑得像德芙巧克力。

我们从这件事中明白了网络环境是云手机的命门。

硬件上也有很多人存在偏见,我们测试过,在同等网络条件下,甚至千元机在实际流畅度表现可能会超出旗舰机。

雷电云手机大部分是依靠云端算力,我们本地只需要稳定解码视频流就足够,我们建议至少4G运存,处理器最好要骁龙6系以上。

有趣的是,发现使用小米手机的客户反馈比其他品牌的流畅很多,也许跟MIUI对视频流的特殊处理有关。

通过压力测试我们知晓,深圳机房晚高峰的延迟要比凌晨高出47%,我们智能调度系统能够按照用户的实时网络状况,自动切换成最佳节点,北京的王女士提到,她开启智能加速之后,云手机的响应时间从1.2秒缩减到0.3秒,刷抖音的时候再也不怕卡在正在加载了。

最后我要分享一个技巧,在雷电云手机里面关闭高清模式可以明显减小延迟,江苏的网吧老板张哥做过对比测试,王者荣耀在标准模式下延迟从89ms降到52ms,画质肯定要差一点,不过他用原话说就是“总比460ms的死亡延迟好”。

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