如何确定手机卡坏了 教你快速诊断SIM卡故障的实用方法

早上赶地铁,手机突然显示“无服务”,急得我差点把SIM卡槽戳破,这已经是今年第三回遇到这种状况了,身为1799网络的技术员,今天我要用七年处理上千张问题SIM卡的经验,来告诉你那些运营商从不会主动教你的诊断秘籍,记得上周有个客户拿个泡水的手机来检测,我们就是用这些办法五分钟就锁定了是卡板金属触点氧化引发的故障。

这时候不要着急重启,把卡拿出来对着光看下金属接触面,上个月有个客户王女士的卡,表面看着好好的,但是我们用专业的放大镜一看,第三触点的位置就有细小的裂纹,优质SIM卡的金属部分应该是均匀的金黄色,如果出现发黑、磨损或者有明显的划痕,那基本就八九不离十是它惹的祸。

进阶检测可以试试“三机测试法”,准备两台不同运营商的手机,比如移动和电信,先用可疑SIM卡插入A手机,如果显示无服务,再插入B手机还是显示无服务,最后拿一张正常的卡插入A手机能正常使用,这三个步骤基本上可以判断90%的SIM卡硬件故障,我们维修间里经常会有测试机,有一次还遇到过某个品牌的手机卡槽公差过大导致接触不良这种奇葩情况。

遇到断续出问题这种状况就要注意环境变量,那年冬天格外寒冷的时候,接连七户人家都说自家地铁站台那边突然没信号,原来是SIM卡芯片在低温下工作失常引发的,这时可以把卡放掌心里捂上两分钟左右再试着插回去,倘若恢复了就证明这个芯片耐寒能力变差,数据库里面保存着更稀罕的现象,曾经有张卡只在某个用户左手拿机的情况下才会失效,结果查出来是卡板发生了形状变化,让接触变得没那么紧实,这种情况在我们的资料库里面算是比较特殊,不过也有挺寻常的,就比如说有人把触点弄坏啦,像张师傅那个案例就是我前些天用这招救回来的,当时他那张卡因为被汗液腐蚀所以连信号都收不到。

现在教大家一个小技巧,是业界同行经常使用的,把金属处轻轻擦一擦,也就是使用铅笔的橡皮轻轻去擦拭它上面的部位,上周替外卖员张师傅抢救了一张被汗渍破坏的卡,就是用这个办法,当然这个步骤一定要小心谨慎不要用酒精或者刀片这些,上个月有一名客户私自清理卡的时候却把那个花纹给磨没了,当在芯片上出现绿斑时,可以用沾了少许白醋的棉签轻拭一下,这种方法针对氧化非常有效,在维修室,我们把这种做法称为 SIM 卡急救术。

最后说说容易误判的。

有时手机显示“无效SIM卡”是系统bug,去年iOS14.5更新就暴发过大规模误报,建议先去设置-关于本机看能否显示ICCID码,显示正常一般不是卡问题,我们技术部统计过,说自己SIM卡坏的客户中,38%是手机卡槽弹簧片老化,特别是经常换卡的双卡用户。

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