手机卡注销后欠费怎么办?这些注意事项你一定要知道
最近我收到了一个好友的电话,他急促的声音里夹杂着一个很疑惑的问号:“我把手机号码注销了,为什么还是收到来电通知要缴欠费?”我这才想起很多人都不太清楚手机卡注销了,为什么会收到欠费的短信。
我是从事了十多年的1799网络技术员,所以我写这篇文章就是要为大家弄明白这件事情到底是怎么一回事。
先了解一下最基本的一个问题: 手机卡的注销并不代表着它的债务可以随之消除,很多人觉得把手机卡给注销了,之前的债务就可以全部还清了。
实际上运营商的计费系统是与手机卡状态无关的,就算你的手机卡已经注销了,但如果你之前有未结清的费用,那欠款还是会存在的,我就遇到过不少用户,因为不清楚这一点,所以欠费金额就一直往上涨,甚至影响到了个人信用。
那手机卡注销之后出现欠费要怎么处理呢?根据我的经验,第一步就是尽快联系运营商客服,记得我曾经帮一个用户处理过类似的问题,发现他的欠费其实是由于注销当月的话费还没有出账造成的,这种情况下只要补缴当月的费用就可以了,但是如果欠费时间比较长,那可能还需要支付一些滞纳金,所以大家在注销手机卡的时候最好先确认一下账户余额是否为零,然后再等待当月的完整账单出来之后再进行注销。
很多人关心的另一个问题就是手机卡注销之后的欠费会不会影响个人征信,这得具体情况具体分析,小数目而且时间不长的欠费,运营商大概率不会上报给征信系统,不过要是欠费金额比较大,一般超过100元,或者拖欠时间太长,超过3个月,运营商就大概率会把你的欠费情况上报到征信系统,我就碰到过一个用户,他之前注销的手机卡有200多块钱的欠费没处理,后来申请贷款的时候就碰上麻烦。
想要防止手机卡注销之后产生欠费状况,我给大家提几个预防方法,第一,在注销手机卡之前,一定要去营业厅或者利用官方APP查询清楚账户余额,第二,最好在每个月的账单日后办理注销手续,这样可以保证当月所有的费用都已经结算完毕,第三,注销之后保存好有关凭证,1-2个月后再去核实一下账户状态。
我印象当中咱们公司就有个同事碰到过这种情况,觉得手机卡已经注销了,可三个月之后收到催缴消息,原来是当时营业厅那位大姐操作有误,注销并没有彻底有效。
在手机卡注销之后欠费这件事上,还得留意一个事儿,现在很多人都把手机号码绑定了一些APP还有银行账户,你要是欠费被运营商加入黑名单,也许会干扰你重新再办新卡,我见过这么一回事例,有个用户因为以前欠费没能解决好,三年里不能再去同一运营商那边办理新卡,给生活造成了一些麻烦,所以说,可千万别轻视那些“小钱”,尽快弄清楚才是正道。
最后我要说的是手机卡注销之后出现的欠费问题虽然看似是件芝麻大的事儿,但要是处理不当就会带来一大串后续麻烦。
我是1799网络的一名技术人员,所以在此建议大家在办理手机卡注销之前,多做点功课,了解一下运营商的各种规定,如果真的遇到了欠费问题,也不要惊慌失措,赶紧联系运营商的客服,一般都能找到解决的办法,毕竟在这个手机号码就是“第二身份证”的时代,保护好自己的通信信用记录太重要了。