手机卡紧急呼叫失效原因分析与快速解决方法
那一天晚上,我正走在回家的路上,远远就听见那边传来了尖叫声,我一紧张便拿出了手机想要拨打紧急电话,结果手机屏幕上显示了“紧急呼叫失效”的字样,我当时的心就像撞了钟一样快,手也一直在冒冷汗,万一真的遇到危险,这小小手机的卡出现个问题会不会出大事呢。
我想肯定很多人都遇见过这种情况,今天是1799网络当技术员的一天,就带大家聊聊手机显示紧急呼叫失效这个问题。
后来一查,原来她是新换的手机卡没开紧急呼叫,现在开卡不送紧急呼叫的人太多了,网上买便宜手机卡的人都容易漏掉这功能,我觉着收到新卡最好先测一下有没有开紧急呼叫,打个112试试就能知道,112是全球都能用的紧急号码。
还有就是信号不好,上周有个客户跟我们说,他地下停车库出了危险情况,手机信号显示有号但是打不了紧急号码,我们一看,是他那边的基站占满紧急呼叫信道才出的事,这种情况很少见,但人多的地方还是有可能发生的。
要是遇见这种情况,可以试着换个地方再试试看,开阔的地方效果会好点;也可以换个网络试试看,就算没有SIM卡,大部分手机都能用紧急呼叫,而且这事儿也不单单是硬件问题,我们技术部碰上过一件挺有意思的事儿,有个用户的手机刚做完系统更新之后,这个紧急呼叫突然就不能用了,仔细排查一番之后才发现是因为最新的那个系统和那个基带驱动不合眼缘才造成的,像这种问题一般来说最靠谱的做法就是首先重启一下手机,如果还不行再把手机还原出厂设置,这个过程中最好把数据给备份一下免得出错的时候带来太大的麻烦,实在没有办法就尽快联系手机厂商的技术支持吧,在这种时候这个功能可是关乎性命的事情呢!我最后想提一个小诀窍,就是每隔一段时间去查一查手机上面的那些紧急呼叫的设置有没有变。
很多人都不知道,有些手机会默认屏蔽一些紧急号码的拨打权限,去年我们碰到过一个情况,客户在国外旅游的时候,发现打不通当地的紧急电话,就是手机把非本国的紧急号码给屏蔽了,现在的手机大都有“紧急呼叫测试”这个功能,建议每个月都测试一下,防患于未然,记住,真到了需要帮助的时候,每一秒都很重要。
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