复购运营

#复购运营

聚焦老客户续费、加办副卡和二次成交。

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围绕这个话题的问答讨论

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问答 去年在这家办过一张卡,今年再办说不能算新用户,首充赠送也没了?

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问答 上个月刚办的流量卡还想再办一张,同一身份证能办几张会不会被拒

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问答 老卡用了一年想换更划算的套餐,客服说老用户办不了只能注销重办?

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问答 老卡用了一年,代理说帮我升级新套餐却要重新首充,这算复购还是新办卡

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问答 卡到期找原代理复购,他说老用户没新卡优惠,让我用家人身份办,这正常吗

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问答 旧卡想换成新的长期套餐,代理让我先注销再重办,这靠谱吗

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问答 自己用着还行的卡想给家里人再办一张,代理却说老用户不能办同款

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问答 去年办的长期套餐,现在想给家里人办同款,代理却说下架了是真的吗

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问答 去年办的卡想再办一张,新套餐比我原来的便宜还多流量,这正常吗

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问答 想再办一张当副卡,却提示名下卡太多,这是按运营商算还是按身份证算

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