售后处理

#售后处理

围绕停机、首充不到账、快递异常等售后场景。

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围绕这个话题的问答讨论

先看大家在这个话题下已经问过什么、总结过什么,再决定自己是继续提问还是补充新的实战内容。

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问答 办卡时选了异地归属地,以后补卡换卡是不是都得寄回当地

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问答 长期套餐用了三个月网速越来越慢,是被限速了还是基站问题

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问答 想给家里人再办一张同款卡,渠道说老用户只能走复购链接,套餐还比新卡少20G

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问答 渠道说首充100返120,这返费是渠道给还是运营商给,会不会跑路

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问答 长期套餐刚用半年要换城市,异地销户必须回归属地办吗

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问答 之前办的卡用着还行,想给家里人再办一张,渠道说同一身份证只能办一张?

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问答 卡突然没网了,渠道让我等,官方客服又让我找渠道,到底该找谁

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问答 异地办的卡想销户,必须回归属地营业厅才能办吗

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问答 想做流量卡代理,后台数据和代理说的佣金对不上,这种渠道靠谱吗

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问答 流量卡激活审核一直被卡着,找渠道客服和运营商互相推正常吗

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