围绕手机流量卡上新、首充转化、渠道投放、审核激活和售后处理,沉淀真实案例和操作经验。
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前几天在代理那办了张长期套餐,归属地是外省的,首充完提交激活,结果审核卡住了,让我补居住证或者工作证明。我朋友办的同一张卡就没要这个,他说可能是我收货地址和归属地差太远。现在有点纠结,传这些资料安不安全,不传是不是首充就打水漂了?有没有遇到过类似情况的。
前几天在网上办了张长期套餐,页面写着首充100才能享受29的月租,我就照着充了。后来跟同事聊天,他说他办的同一家运营商的卡只充了50也是这个价,还说我可能被代理忽悠了。我现在有点懵,首充金额到底是运营商统一规定的,还是各个渠道自己定的?要是当时只充50会怎样,后面月租会往上跳吗?
想办张长期套餐,刷到好几个代理发同一张卡,有的说19元100G,有的说29元135G,问他们都说自己是官方渠道,别人是二道贩子。加了两个人,一个让我先充100再发货,一个说激活后才首充。感觉渠道投放这块水太深了,到底怎么看哪个是正规的?有没有判断办法。
最近想换张卡,刷到好几个代理发同一款套餐,有的写29元135G,有的写39元180G,还有说首月免费的,配图看着又是一个东西。我问了两个代理,一个说以详情页为准,另一个说他那边是活动价。搞得我现在不敢下单,这种同卡不同价的情况是渠道自己加的宣传还是套餐本身有版本区别?有没有人踩...
去年在某代理那办了张长期套餐,39块100G,用着挺稳的。今年想给对象也办一张,发现同一个渠道推的新卡变成29块135G了,问客服说老用户不能改,只能新办。那我原来那张是不是亏了?这种情况是普遍现象还是我渠道选错了,要不要直接换新卡把旧的注销掉?
上周在网上办了张卡,收到后按说明上传身份证做了实名,页面一直显示审核中,客服说让等1到3个工作日。现在第三天了还没动静,但首充的100块早就从微信扣了,套餐也没到账。想问下大家,这种审核没过钱会退吗,还是说首充和审核是两回事,得等激活成功才开始算?要不要现在就去催一下。
我去年开学办的学生卡,当时说在校期间一直有优惠,但明年就毕业了。现在每个月流量用得多,想留着当主卡用。问题是毕业之后学生身份没了,套餐会不会自动转成普通资费?还是说要自己拿毕业证去营业厅改?有没有人毕业之后还在用学生卡的,说说会不会被查出来停掉优惠。另外这种卡算长期套餐吗,合约...
前两天在学校门口办了一张学生卡,29块一个月100G,当时代理说只要身份证就行。结果激活的时候提示要补充学生证照片,传上去才给过。我现在大三,明年就毕业了,学生身份一没,套餐会不会自动按原价算?问代理他说不会,但感觉他自己也不太确定。有没有办过学生卡的老哥说说,毕业之后还能接着...
上个月办的那张短期卡,当时页面写着优惠期6个月,到期自动续约。我这个月没注意,看账单才发现直接扣了39,之前是19。既没短信也没App推送提醒,客服说续费是系统按原价自动走的,退不了。想问问大家,这种到期不提醒就扣钱的情况,是我自己没看清规则,还是可以找客服申请退一次?要是一直...
最近在看长期套餐,发现不少优惠卡归属地都是外省的,价格确实比本地营业厅便宜不少。我主要担心两点:一是以后不想用了,异地销户是不是必须回归属地,还是说线上就能办;二是外省号码平时收快递、注册一些本地服务会不会被卡。有没有用了一年以上的朋友说说实际情况,别只看宣传页写的。