围绕手机流量卡上新、首充转化、渠道投放、审核激活和售后处理,沉淀真实案例和操作经验。
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现在用的是学生卡,当时凭录取通知书办的,套餐挺便宜流量也多。明年毕业了,地址和手机号可能都会换,想问问这种学生卡毕业之后还能不能继续用,会不会自动变成普通套餐多扣钱?需要自己提前去改吗?还是说到时候直接换卡更省事,有点纠结。
昨天在代理那办了张卡,激活后按提示充了100,页面只写“首充100享优惠”,也没说清这100是全额到话费还是分月返。现在App里余额显示100,可又带了个“赠费”字样,我有点搞不清哪个能抵扣月租。想问问这种一般是怎样的,如果真是分月返,我下个月是不是就不用自己再充了?
最近看中一张标着长期套餐的卡,详情里只写前两年优惠,后面按原价。问客服说得比较含糊,有的说会自动续,有的说要看通知。我怕用到一半月租突然涨,想问问大家这种长期套餐到期后一般怎么处理,需要提前改套餐还是续约?
去年在网上办的卡,用着一直还行,最近信号变差就想换掉。结果在App里点销户,弹窗说有优惠合约没到期,得先交违约金才能销。下单页面当时只写19元长期,压根没提合约期这回事。问在线客服,客服让我联系办卡渠道,可那个链接早就打不开了。这种合约到底算不算数?有没有人碰到过一样的情况,最...
去年办的一张卡,说首充100分10个月返,现在才返到第4个月。最近公司发了张新卡,这张基本用不上了,想直接销掉。但客服说销户后返费就停止,我在想是不是等返完再销比较划算,可又要多养几个月月租,算下来好像也不省。有人碰到过这种情况吗,一般怎么处理比较好?
上个月在网上办了张卡,用着还行,流量也够。但激活后在App里看到号码归属地是外省的,我在本地用倒是没什么感觉,就是突然想到以后万一要补卡、改套餐或者销户,是不是必须回归属地办?打客服电话也总让我转归属地那边。有没有遇到过同样情况的朋友,这种异地卡长期用会不会有坑,还是我想多了。
昨晚收到的卡,按说明书在公众号自助激活,人脸也做了,身份证正反面拍了两遍才过。现在页面一直卡在“审核中”,问客服只有机器人回复说1-3个工作日。我记得之前办的卡十分钟就通了,这次是不是哪里填错了?还是异地办的卡审核本来就慢一些?有点担心拖过首充期限影响返费。
上个月在代理那办了张29元100G的卡,用着还行,我爸妈看着也想办一张。但下单页面写的是同一身份证限办一张。那我用自己的信息再下一单能过审核吗,是不是必须换成他们的身份证?收货手机号能不能也用我的?我怕激活时要本人实名,对不上就麻烦了。有没有人试过这样操作,会不会连累我原来那张...
刚办了张大流量卡,月租不高但流量挺多,结果激活后查了一下,首月到账的流量只有一半。客服说首月按天折算,我激活那天是25号,这么算下来月底这几天根本没多少流量用。想问问大家,这种月底激活是不是挺亏的?还是说等下个月再激活更好?有没有办法让首月流量别折这么狠?
昨天激活的卡,代理说首充必须扫他发的二维码,充100才送240。我当时没注意,直接在微信里给自己充了100,现在App里余额是到账了,但返费那边一直没动静。问代理,他说系统识别不到,可能不算,让我再充一次。这种自己充的真的就不算首充吗?再充100是不是有点坑,有没有人遇到过