优质流量卡交流社区

A. 逝水无痕 Lv.3

2天前 · 44 浏览 · 6 条回复

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问答 办卡的代理后来不干了，卡出问题还能找官方客服处理吗

去年从一个做渠道的代理那办的卡，当时首充和激活都是他一步步教的，平时问问题回得也挺快。最近微信找他，发现他已经不做这块了，朋友圈也清空了。卡本身还能用，但下个月要续费，我有点担心以后要是停机、复购或者想改套餐，官方会不会因为不是官方渠道办的就不管？有没有人遇到过这种情况，后面是...

#售后处理 #复购运营 #渠道投放

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义博 Lv.3

2天前 · 44 浏览 · 6 条回复

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问答 老卡用了一年想换新套餐，客服说优惠只限新办卡用户，这合理吗

去年办的一张卡用着还行，最近看到同价位新套餐流量多了不少，就想换成新的。结果问客服，说那个优惠只限新办卡用户，老用户只能走续费或者再办一张。我一个月用不了两张卡，销户又觉得可惜。这种老用户不如新用户的规则是普遍现象吗，还是我这家渠道的问题？有没有人老卡转新套餐成功过？

#售后处理 #复购运营 #续费

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云淡锋轻 Lv.3

2天前 · 55 浏览 · 5 条回复

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问答 同一个套餐两个渠道价格差几十块，送的流量还不一样，该信哪个

刷到两个号推同一款卡，月租都写19，但一个说首充100送240，另一个只字不提首充，反而多送10G通用。问客服都说自己是官方渠道，搞得我有点慌。这种差价是渠道自己贴钱拉新，还是后面哪一步会冒出额外扣费？有在非官方号下过卡的朋友吗，到手和宣传对得上吗？

#流量卡避坑 #渠道转化 #首充规则

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~沵只属于涐 Lv.3

2天前 · 43 浏览 · 6 条回复

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问答 学生卡申请时填了学校，毕业了还能继续用吗会不会被停

看到学生卡月租便宜，但审核要学信网截图。我去年毕业了，不确定还能不能过。渠道说随便填个在读就行，可又怕后面被查。有没有毕业后还在用学生卡的，会不会突然被停或者让补差价？

#学生卡 #流量避坑 #激活审核

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不如守缺 Lv.3

2天前 · 33 浏览 · 5 条回复

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问答 激活后首月只到一半流量，按天折算那我月底激活是不是很亏

新卡昨天刚激活，看App里流量只到了一半，问客服说首月按天折算，用多少天给多少。但我记得办的时候页面写的是每月100G啊，这个折算规则是都这样还是分渠道？我现在月底激活，等于这个月就剩几天，是不是还不如等下个月再激活更划算？有经验的朋友说下这个到底怎么算的。

#流量到账 #流量避坑 #激活审核

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ok Lv.3

2天前 · 21 浏览 · 5 条回复

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问答 宣传是20年长期套餐，但App里只显示12个月优惠期，该以哪个为准

上个月办的一张卡，详情页写的是20年长期套餐、资费不变。激活后我在官方App里看套餐说明，只写了12个月优惠期，到期自动续约但没写续多久。问渠道，他说以宣传为准，让我别担心。这种到底该信哪边？有没有人真用到第二年确认过，App里的说明和宣传不一致算正常吗？

#流量避坑 #长期套餐

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专业贴地砖墙砖江海祥13196972065 Lv.3

2天前 · 49 浏览 · 5 条回复

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问答 大流量卡宣传200G，到手发现通用才50G，剩下全是定向算不算虚标

上个月办了张卡，页面写的是200G大流量，激活后进App一看通用流量只有50G，另外150G是定向的，只能在几个视频App里用。我平时主要刷网页、看文档，定向那部分基本用不上。问客服，说宣传页小字里写了，是我自己没看清。这种能找渠道退吗，还是只能认了？首充那100是不是也白搭了...

#售后处理 #大流量卡 #流量避坑

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A顾轩套图推广（找厅免费） Lv.3

2天前 · 51 浏览 · 5 条回复

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问答 首充送的240是分24个月返的，那我中途销户剩下的钱还会退吗

上个月办的卡，渠道说必须首充100才能享受优惠，送240分24个月返还，每月返10块。现在用了不到两个月，工作换城市了信号一般，想销户换一张。客服说返的还是赠费，销户就不退了。想问下大家这种赠送话费中途销户真就白搭了吗？有没有办法转到别的号码上，还是只能认了

#售后处理 #首充规则

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上山打老虎。 Lv.3

2天前 · 54 浏览 · 5 条回复

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问答 异地归属地的卡用了半年挺稳，但想办本地宽带时被告知不行，这算硬伤吗

去年办的一张异地归属地大流量卡，平时上网打电话都没啥问题，月租也便宜，一直没觉得有啥。最近想把家里宽带和手机号绑一起，去本地营业厅问，工作人员说外地号码办不了融合套餐，得是本地号。这张卡还有大半年优惠期，销了可惜，不销又绑不了宽带。有没有人碰到过这种情况，是只能再办一张本地号当...

#售后处理 #异地归属地 #归属地选择

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不善言辞 Lv.3

2天前 · 25 浏览 · 6 条回复

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问答 宣传说长期套餐20年不变，那到期后会自动续约还是直接涨回原价

当时办卡页面写的是长期套餐，客服也说是20年有效，我就没仔细看协议。现在快到第二年续费了，突然想起这茬：20年之后是自动按优惠价续，还是直接恢复原价？协议里那行小字写的是“优惠期24个月”，跟宣传对不上。有人遇到过到期后扣费变多的情况吗，我是不是该提前准备换卡了。

#流量避坑 #续费 #长期套餐

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