优质流量卡交流社区
围绕手机流量卡上新、首充转化、渠道投放、审核激活和售后处理，沉淀真实案例和操作经验。
圈内动态
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问答 老客户第二次办卡还要重新首充100吗，能不能沿用之前的
之前有个客户在我这下过一张卡，用了几个月说还行，现在想给家里人再办一张同款。他问我算不算老用户、能不能免首充或者少充点。我自己也不太确定，运营商那边好像是按号码算的，跟是不是老客户没关系？但又怕直接说不行显得太生硬。想问问大家一般怎么回这种，会不会其实有复购通道我没找到。
问答 朋友问我这张卡能不能长期用，我该照宣传页说还是先让他看协议
自己用着还行，就在群里顺手推荐了一下，结果有人追问是不是长期19元、首充100能不能退。我怕说多了像忽悠，说少了又显得不靠谱。你们遇到这种熟人咨询，一般会先发协议截图还是直接让他自己问客服？
问答 首充返费要求每月手动领，忘了两次是不是就作废了
上个月办了张卡，首充100说是分10个月返，当时渠道只说每月会返，没提还要自己去领。我前两个月忘了点，翻了半天也没看到补领入口，问客服就说以页面规则为准。这种返费到底算自动到账还是要自己操作？忘了的是不是就白搭了，有没有人遇到过
问答 办卡时没注意归属地，激活后才发现是外省的，影响大吗
上周在网上办了张卡，页面光顾着看流量和月租，归属地那栏扫了一眼也没太在意。昨天快递送来激活完，进App一看号码是外省的，归属地离我这边挺远。平时主要就是上网，打电话不多，但有点担心以后想销户或者装宽带会不会麻烦。有没有人也是异地归属地的卡，日常用起来除了心里别扭，还有别的影响吗？
问答 长期套餐快到期了，是继续续费还是重新办张新卡更划算？
去年办的一张长期套餐，当时说月租一直不变，流量也够用。现在快满一年了，看到别人新办的卡流量比我多还便宜，有点心动。但又怕重新办卡麻烦，还得重新首充、重新审核，旧卡里的余额也不知道怎么处理。想问问大家，这种情况一般是续费原套餐，还是直接换新卡？
问答 归属地外省的卡想销户，客服一个说线上能办一个说要回归属地
去年办的大流量卡归属地在外省，当时只看流量便宜没管这些。现在工作调动想换本地卡，问线上客服说APP里能直接申请销户，换个客服又说必须回归属地营业厅办，两边说法完全不一样。有没有人真异地销过这类卡？线上销户到底能不能走通，要准备什么材料吗？
问答 长期套餐用了半年想换便宜的，原套餐没到期会不会影响新卡办理
去年办了一张长期套餐，当时觉得流量够用，现在换工作后基本用WiFi了，每个月话费有点浪费。想换成便宜点的，但原卡协议好像还没到期。问了原来办卡的渠道，他说直接停用就行，但我担心有违约金或者影响以后办卡。有没有人遇到过类似情况，是先去营业厅问清楚还是直接办新卡？
问答 首充100说分10个月返，第二个月就停了，该找渠道还是运营商
上个月办的卡，代理说首充100分10个月返还，每月返10块，结果这个月查账单只扣了月租，返费一直没见着。问代理，他说让我找运营商客服；打过去，客服又说这是渠道活动，他们查不到。现在有点懵，这钱还能不能要回来？有没有遇到过一样情况的朋友，最后是怎么处理的，还是只能认了？
问答 首充100说是分10个月返，卡不用了剩下的钱还能退吗
上个月办的卡，页面写首充100送120，当时没细看，后来翻订单才发现是分10个月返，每月返12。现在用了三个月想换别的卡，剩下的返费是不是就没了？问客服只说以页面为准，也没正面说能不能退。有没有人真退过，还是这钱基本就当扔了
问答 学生卡限年龄18到25，毕业之后套餐会被强制改掉吗
看到一张学生卡19元100G，说要上传学生证或在籍证明。我大三还能办，但就剩一年毕业了，问客服毕业后怎么办，只回“按政策执行”，说得特别含糊。有没有办过的朋友，毕业之后是自动转成普通套餐，还是能一直用下去？会不会突然涨价或者要重新审核？我怕用了半年就被迫换卡，折腾不起。
