优质流量卡交流社区
围绕手机流量卡上新、首充转化、渠道投放、审核激活和售后处理，沉淀真实案例和操作经验。
圈内动态
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问答 首充送的240是分24个月返的，那我中途销户剩下的钱还会退吗
上个月办的卡，渠道说必须首充100才能享受优惠，送240分24个月返还，每月返10块。现在用了不到两个月，工作换城市了信号一般，想销户换一张。客服说返的还是赠费，销户就不退了。想问下大家这种赠送话费中途销户真就白搭了吗？有没有办法转到别的号码上，还是只能认了
问答 异地归属地的卡用了半年挺稳，但想办本地宽带时被告知不行，这算硬伤吗
去年办的一张异地归属地大流量卡，平时上网打电话都没啥问题，月租也便宜，一直没觉得有啥。最近想把家里宽带和手机号绑一起，去本地营业厅问，工作人员说外地号码办不了融合套餐，得是本地号。这张卡还有大半年优惠期，销了可惜，不销又绑不了宽带。有没有人碰到过这种情况，是只能再办一张本地号当...
问答 宣传说长期套餐20年不变，那到期后会自动续约还是直接涨回原价
当时办卡页面写的是长期套餐，客服也说是20年有效，我就没仔细看协议。现在快到第二年续费了，突然想起这茬：20年之后是自动按优惠价续，还是直接恢复原价？协议里那行小字写的是“优惠期24个月”，跟宣传对不上。有人遇到过到期后扣费变多的情况吗，我是不是该提前准备换卡了。
问答 激活后首月流量只到账一半，客服说按天折算，正常吗
上周刚激活的卡，宣传页写的是185G，结果App里查本月可用只有90多G，问渠道说是首月按天折算，从激活那天算到月底剩多少天就给多少。我第一次办这种卡，之前没留意过这说法，这算行业常规操作吗？那下个月是不是就能满额到账了？还有首充100返的那部分，会不会也跟着一起折算？
问答 卡是外省归属地，人在本地不想用了，销户必须回归属地吗
上个月办的卡，归属地是外省的，当时没太在意。现在不想用了，客服说销户得回归属地营业厅办，线上只能先停机保号。可我来回一趟的成本比卡里剩的话费还高。有没有人试过在本地营业厅能代办销户的，或者线上还有别的路子？主要担心一直不销户，以后办卡会不会被卡。
问答 首充必须走渠道给的专属链接吗，自己在官方App充算不算数
刚收到卡，包装里那张纸上写首充要扫渠道的二维码，但快递员说直接在自己手机营业厅充也行。我怕充错了返费不到账，又不太想为这个再去问渠道，他回消息挺慢的。有没有人试过在官方App充的，后面返费正常给吗？还是说必须按他那个链接来？
问答 激活时人脸识别一直不过，提示光线不足，这卡是不是废了
昨天收到的卡，按说明书扫码激活，身份证照片那步挺顺利，到人脸识别就一直提示光线不足、请正对镜头。我在阳台站着试了七八次还是不行，换了两个手机也一样。问渠道就让我多试几次，客服电话一直排队。有没有人遇到过这种情况，是手机的问题还是卡本身没提交上去？拖到明天再试会不会影响首充的时间？
问答 激活时身份证照片传了三次都被退回，是我拍得不行还是渠道审核太严
昨天收到的卡，按步骤激活，身份证正反面拍了三次都说照片不合格。第一次说反光，第二次说边缘没拍全，第三次干脆没给原因。我是在卧室白墙上拍的，光线其实也不算暗。问渠道客服，他只说让我重拍，也没讲具体哪里不行。这种反复退回正常吗，会不会影响后面的审核，要不要换个地方再试一次？
问答 渠道让我先把旧卡销户再办新卡，说这样审核快，顺序反了会不会有问题
之前问渠道想换张流量多点的，对方让我先把现在这张卡销了，说名额空出来审核通过率高，还能赶上这月首充活动。但我这卡还在用，销了万一新卡审核没过不就两头空？而且他说销户要等几天才生效，我怕时间对不上。有没有人这么操作过，到底该先办还是先销？
问答 学生卡说要每年认证一次学籍，毕业了这张卡还能继续用吗
去年开学时在学校门口办的，当时说月租19有100多G，工作人员提了一句要学籍认证我也没细问。前两天收到短信说要去认证，不然影响套餐。我明年就毕业了，这种学生卡毕业后是不是就自动转成普通套餐了？转的话价格会不会涨很多，有没有人遇到过这种情况，是继续用还是提前换卡
