售后处理

#售后处理

围绕停机、首充不到账、快递异常等售后场景。

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围绕这个话题的问答讨论

先看大家在这个话题下已经问过什么、总结过什么,再决定自己是继续提问还是补充新的实战内容。

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问答 注销流量卡后首充分月返还的钱还能退回来吗

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问答 首充100说是分月返还,但官方App里只显示充了50,这正常吗

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问答 异地办的卡想销户,本地营业厅说办不了,必须回归属地吗

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问答 用了三个月的卡突然被停机,说要二次实名,这种还能恢复吗

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问答 用了快一年的卡,代理突然私聊说套餐要下架让我换新卡,靠谱吗

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问答 首充送的120是分月返还,中途注销剩下的钱还能退吗

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问答 外省归属地的流量卡不想用了,注销一定得跑回归属地吗

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问答 流量卡用了两个月想注销,客服说要寄回实体卡才给办,这正常吗

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问答 线上申请卡上传身份证激活被驳回两次,是我拍得不对还是地址有问题

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问答 卡放抽屉里半年没用,欠费自动销户了,会影响以后办卡吗?

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